1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью ООО «ФЭКТОРИ СМАРТ», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.3. Фактом акцепта (принятия условий) настоящей оферты считается отправка Покупателем заявки или сообщения через формы обратной связи на сайте www.fenhaogroup.ru, а также подтверждение заказа после получения счёта от Продавца.
1.4. После акцепта оферты Покупатель считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на сайте интернет-магазина www.fenhaogroup.ru, а Покупатель обязуется оплатить и принять указанные товары.
2.2. Наименование, ассортимент и количество товаров определяются на основании информации, указанной на сайте, и подтверждаются индивидуальным счётом, выставляемым Продавцом.
2.3. Товары предназначены преимущественно для профессионального и/или бытового использования в соответствии с их характеристиками.

3. Оформление и оплата заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем посредством формы обратной связи на сайте или по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей оферты.
3.2. После получения запроса Продавец направляет Покупателю счёт на оплату.
3.3. Оплата производится в безналичной форме по выставленному счёту.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.
3.5. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа в случае отсутствия товара на складе либо невозможности исполнения обязательств по независимым от него причинам, уведомив Покупателя.

4. Доставка и приёмка товара
4.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями по территории Российской Федерации, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранной транспортной компании и оплачиваются Покупателем.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании.
4.4. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие заказа.

5. Возврат и обмен товара
5.1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен только при условии сохранения товарного вида, упаковки, пломб и при наличии документов, подтверждающих факт покупки.
5.2. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.
5.3. Возврат товаров ненадлежащего качества производится по правилам главы II Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.4. Возврат денежных средств осуществляется на тот же расчётный счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
•     своевременно обрабатывать поступающие заказы;
•     предоставлять достоверную информацию о товаре;
•     обеспечить отправку товара в согласованный срок.
6.2. Покупатель обязуется:
•     предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
•     оплатить товар в установленный срок;
•     принять товар и проверить его при получении.

7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за действия транспортных компаний и третьих лиц.
7.3. Продавец не отвечает за использование товара Покупателем в целях, не соответствующих его назначению.

8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Все персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте www.fenhaogroup.ru.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только для исполнения договора (например, для доставки).

9. Срок действия и изменение оферты
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента отзыва.
9.2. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления, размещая новую редакцию на сайте.
9.3. Изменения не распространяются на уже оформленные и оплаченные заказы.

10. Реквизиты Продавца
ООО «ФЭКТОРИ СМАРТ»
Юридический адрес: 107143, Москва, проезд Иртышский 2-й, дом 4, стр. 1А, помещение VII, комн. 6
Фактический адрес: 115088, Москва, ул. Южнопортовая, д. 9Б
ИНН/КПП: 9718169627 / 771801001
ОГРН: 1217700072996
Р/с: 40702810601500114661 в ООO Банк «Точка»
БИК: 044525104
Телефон: +7 (925) 391-42-21
E-mail: danilowww@mail.ru
Сайт: www.fenhaogroup.ru
Генеральный директор: Данилов Иван Андреевич